الخصوصية
آخر تحديث: تشرين الأول 2026
يجمع «لوين؟» معلومات عن خطوط المواصلات في دمشق وريفها، لا معلومات عنك. نوضّح هنا ما نحفظه ولماذا.
ماذا نحفظ؟
- ما تكتبه عن الخط: الاسم، ومن أين ينطلق وإلى أين يصل، والطريق الذي رسمته، والمواقف، والأجرة، وساعات العمل، وملاحظاتك.
- وسيلة التواصل، فقط إذا كتبتها ووافقت على التواصل. وتُحفظ مشفّرة.
- رمزًا مشفّرًا من عنوان IP يتغيّر يوميًا، لنتمكن من إيقاف الرسائل المزعجة. لا نحفظ عنوان IP نفسه، ولا نوع جهازك أو متصفحك مع ما ترسله.
- إذا صوّتّ أو علّقت أو أبلغت عن خطأ في «الخطوط»: صوتك، وتعليقك، وتوضيح البلاغ، وأي تصحيح رسمته. التعليقات والتوضيحات والتصحيحات تظهر للجميع، فلا تكتب فيها رقمك أو أي معلومات شخصية.
- ليُحتسب صوتك مرة واحدة، ورحلة التوثيق بالتتبع مرة واحدة في اليوم لكل خط، نضع ملف تعريف ارتباط (كوكي) عشوائيًا لا يحمل أي معلومات عنك، ولا نحفظ منه إلا رمزًا مشفّرًا. ونضع ملفَّي تعريف ارتباط للجلسة يحميان النماذج من الإرسال المزوّر، ولا يحملان أي معلومات عنك.
ماذا لا نحفظ؟
- موقعك. في «ارسم خطًا» يحرّك زر «موقعي» الخريطة على جهازك فقط. وفي «الرحلة» يصبح موقعك بداية الرحلة أو نهايتها إن اخترته، فنرسله للبحث كما في البند التالي، ولا نحفظه. وإذا وضعت نقاط الخط أو مواقفه من موقعك، تصبح جزءًا من الخط الذي ترسله، مثل أي نقطة ترسمها.
- رحلتك. في «الرحلة» نرسل نقطتي البداية والنهاية إلى خادمنا لنجد الخطوط بينهما، ولا نحفظهما. و«ابدأ الرحلة» و«تابع رحلتي على هذا الخط» يتابعان موقعك على هاتفك فقط ليخبراك متى تنزل، ولا يرسلانه إلينا، إلا إن وافقت في نهاية الرحلة على استعمالها لتأكيد الخط (انظر «التوثيق بالتتبع»).
- عند التسجيل بالـGPS يبقى مسارك على جهازك حتى تنهي التسجيل، ثم نطابقه مع الطرق على خادمنا دون أن نحفظه. ولا نحفظ إلا شكل الخط النهائي حين ترسل، دون أوقات.
- لا توجد حسابات للزوار ولا كلمات مرور ولا إعلانات، ولا نتتبّعك عبر المواقع الإلكترونية الأخرى.
ما يبقى على جهازك
- إلى أن ترسل النموذج، تُحفظ معلوماتك في متصفحك (localStorage) حتى لا تضيع إذا انقطع الاتصال. ولا تُحفظ وسيلة التواصل في المسودة.
- يمكنك حذفها في أي وقت بالزر «احذف المسودة».
- يحفظ متصفحك ملفات الواجهة (التصميم والبرمجة والخطوط) ليفتح «لوين؟» بسرعة ويعرض صفحة واضحة دون اتصال، سواء ثبّتّ التطبيق أم لم تثبّته. ولا يُحفظ فيها أي معلومات شخصية.
من يطّلع على المعلومات؟
- فريق مشروع «لوين؟»، لمراجعة الخطوط وإضافتها إلى دليل المواصلات. ولا يرى وسيلة التواصل من الفريق إلا مديروه.
- يظهر الخط الذي ترسله للجميع في «الخطوط»: اسمه، ونوع المركبة، ومن أين ينطلق وإلى أين يصل، وطريقه، والأجرة، وساعات العمل، وكيف عرفت المعلومة، وتاريخ إضافته. أما ملاحظاتك ووسيلة التواصل فلا تظهر.
- عند تصدير الخطوط إلى النظام الأساسي، لا تُصدَّر وسائل التواصل معها.
- يمرّ البحث عن الأماكن عبر خادمنا إلى OpenStreetMap (Nominatim) دون أي معلومات عنك، ويجري إلصاق المسار بالطرق على خادمنا.
- يصل إلى الفريق إشعار داخلي عبر تليغرام فيه اسم الخط وتفاصيل المسار والتعليقات والبلاغات، دون وسائل التواصل ودون أي معلومات عن جهازك.
- نعدّ الزيارات بخدمة Vercel Web Analytics دون ملفات تعريف الارتباط (كوكي) ودون أي معلومات تحدد هويتك: نعرف عدد الزيارات والصفحات، والصفحة التي جئت منها، ونوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل، والبلد.
التوثيق بالتتبع
- ما نستعمله: موقعك كل بضع ثوانٍ ما دامت الصفحة مفتوحة، على هاتفك فقط، لننبّهك قبل مكان نزولك. ولا نرسل شيئًا في أثناء الرحلة.
- ما نحفظه: في نهاية الرحلة نسألك هل نستعملها لتأكيد الخط. إن وافقت، نرسل الجزء الواقع على الخط فقط، ونحفظه دون ما يبعد أقل من 300 م عن مكان صعودك ونزولك، ودون أوقات.
- كم نحفظه: 30 يومًا، ثم نحذف المسار وتبقى النتيجة وحدها.
- لا نربط الرحلة باسمك أو رقمك: نحفظها مع رمز مشفّر من ملف تعريف الارتباط العشوائي على جهازك، ورمز مشفّر من عنوان IP يتغيّر يوميًا، لنقبل رحلة واحدة من كل جهاز على الخط في اليوم. وإن لم توافق، لا نرسل منها شيئًا.
كم مدة الاحتفاظ بالمعلومات؟
- نحذف وسيلة التواصل تلقائيًا بعد 12 شهرًا من الإرسال.
- نحذف مسار رحلة التوثيق بالتتبع بعد 30 يومًا، وتبقى نتيجتها وحدها.
- تبقى معلومات الخط نفسها، لأنها الغاية من النموذج.
الخريطة
- بيانات الخريطة من OpenStreetMap، © مساهمو OpenStreetMap، ومنشورة بترخيص ODbL.
- يحمّل متصفحك صور الخريطة مباشرة من خوادم OpenStreetMap للمنطقة المعروضة على الشاشة.